Оформление заказа
После того, как вы выбрали товар и положили его в корзину, вы можете оформить заказ. В одном заказе может быть несколько разных товаров. Когда вы определились с выбором, нужно нажать в разделе «корзина» кнопку «оформить заказ».
Далее необходимо заполнить форму (обязательные поля — имя, регион, адрес доставки, телефон) и нажать кнопку «оформить заказ».
Если ваш заказ принят, вы увидите страницу с номером заказа.
Если у вас не получается оформить заказ или произошел сбой при оформлении (установился не тот размер или цена), не переживайте! позвоните сразу нам по телефону (495) 66-99-578 и мы примим заказ по телефону!
После отправки заказа: в ближайшее время с вами свяжется наш менеджер по указанному телефону для проверки данных и подтверждения заказа. Накануне даты доставки вам позвонят по телефону для подтверждения доставки. Если этого не произойдет до 16:00, то это может говорить только о том, что до вас не смогли дозвониться — свяжитесь c оператором нашего интернет-магазина по тел. (495) 66-99-578 и мы вам подтвердим дату доставки.
Оплата
- Произвести оплату заказанных товаров можно только в рублях по ценам, указанным в каталоге.
- При заказе с вами свяжутся наши операторы и уточнят все основные моменты по вашему заказу (товар, размер, количество, цена, срок поставки, Ф.И.О. Заказчика, адрес доставки).
Способы оплаты
- Наличными - оплата производится водителю-экспедитору при доставке заказа
- При получении заказа вы проверяете его внешний вид, комплектность, отсутствие механических повреждений и после этого оплачиваете заказ и расписываетесь в товарно-транспортной накладной.
- Безналичный расчет - вам будет выставлен счет на e-mail после оформления заказа.
Этот способ оплаты доступен как частным лицам, так и организациям. оплату нашего счета вы можете осуществить через любой банк, реквизиты оплаты указываются в высылаемом нами счете. В этом случае выдача заказанного товара производится после поступления средств на расчетный счет.
Самовывоз
Необходимо внести аванс в размере 100% стоимости заказа. Только после этого, заказ поступит в производство. Для оплаты вам будет выставлен счёт на e-mail , который можно оплатить в любом банке. оплата при получении на складе возможна (уточняет оператор).
Важно! при оплате через банк, банк взымает комиссию.
Возврат, обмен
В случае возникновения претензий относительно качества предоставляемых товаров, вы должны позвонить в наш интернет-магазин для оформления претензии.
Важно! пожалуйста, будьте внимательны при выборе матрасов и сопутствующих товаров, т.к. На основании постановления правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 мебель (и матрасы в частности) входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. в частности, это относится к матрасам, не подошедшим по жесткости и размеру.